快時尚ZARA出招應對危機
近兩年來,Inditex集團業(yè)績逐漸放緩,根據集團發(fā)布的2018財年數據來看,集團銷售額增長3%至261億歐元,可比銷售額增幅為4%,較2017財年銷售額9%的增幅進一步放緩,毛利率為56.7%,凈利潤則同比上漲12%至34億歐元,也是近五年來最糟糕的盈利增幅。即使是為集團帶來主要增長動力的電商渠道,在2018財年的銷售額增幅也僅為27%,占總收入的12%,約合32億歐元,遠遜于2017財年41%的強勁增長。
Zara的表現(xiàn)不是很理想。有一家門店占一樓主要的位置,1200平,一年的銷售也才三四千萬??鞎r尚不適應中國市場的原因之一是:在任何一個商場里面,都要求它的位置非常漂亮、面積非常大,給商場的租金坪效和利潤坪效,相對而言比較低。商場也不會給太多資源進行互動,它們流失的顧客會越來越多。
去年下半年開始,商場把Zara、hg&這類的快時尚品牌從最主要的位置搬到了次要的位置,有些效益不佳的品牌甚至直接撤離。針對年輕人的喜好,引入一些個性化的設計師風格的服裝或者潮牌。
對于快時尚品牌來說,跑馬圈地的黃金時代早已結束,“開一家火一家”的輝煌也成為歷史。中國市場環(huán)境正在悄然變化,國潮崛起,消費者的審美不斷被培養(yǎng)、重塑,快時尚的質量、款式問題越來越受到詬病。
2019年上半年,內地新店數量同比去年呈正增長的國際快時尚品牌,僅有無印良品、GAP、ZARA,分別新增12家、11家、7家;上半年,快時尚行業(yè)最大的“瓜”,莫過于美國Forever 21退出中國。4月29日,F(xiàn)orever 21中國官網、京東、天貓旗艦店暫停運營,并逐步關店。
現(xiàn)階段,Inditex集團更換CEO是想對整體加以改變。以Inditex近兩年走勢看,更換高層后,Inditex將會大力發(fā)展電商等業(yè)務.
據了解,到2020年,Inditex的計劃是,所有品牌將在所有有實體店鋪的國家采用綜合庫存管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將解決在線客戶訂單與商店庫存問題。截至目前,Zara在西班牙、法國、意大利、中國、美國、英國和墨西哥 等25個市場開設了綜合庫存管理。Inditex方面認為,由于此前射頻識別技術(RFID)已經全面部署在Zara和Uterqüe,所以綜合庫存管理系統(tǒng)的全面布局可以實現(xiàn)。
Inditex不斷加速布局中國市場并將重點放在數字化發(fā)展上。2018年,Zara的姊妹品牌Uterqüe宣布入駐天貓,并保持全球首發(fā)同步。在這之后,Inditex打算進一步擴充全球在線銷售品牌數量。Pablo Isla表示,2020年前,Inditex將在全球線上渠道銷售旗下所有品牌的產品,包括沒有實體門店的市場。